Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di 23andme, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dilindungi mengikut amalan keselamatan data yang…

Data dienkripsi semasa penghantaranTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses data tersediaPematuhan privasi mengikut undang-undang tempatan
23andme Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data peribadi anda, ingin membuat permintaan akses atau pemadaman, atau memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dasar ini, pasukan privasi kami boleh…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau akses rekod anda kepada pasukan privasi…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi umum.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam…
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah cara kami mereka bentuk setiap aspek platform 23andme, daripada enkripsi log masuk hinggalah kepada cara kami menyimpan rekod transaksi Touch…

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang anda hantar melalui 23andme — termasuk butiran log masuk dan maklumat transaksi — dienkripsi menggunakan protokol TLS…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda di 23andme dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tugas operasi yang sah sahaja.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat tidak tepat atau pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kewajipan kontrak…

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Sebarang perubahan ketara kepada dasar privasi ini akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari…

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi 23andme

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan. Bahagian ini menangani soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia mengenai hak privasi, akses data dan prosedur berkaitan akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pengesahan identiti dan rekod transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda membuka akaun atau menjalankan transaksi di platform kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform — seperti pemproses pembayaran — dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat serta di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh memfailkan permintaan akses data secara rasmi melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memverifikasi identiti anda sebelum menyediakan salinan data yang disimpan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan kontrak yang masih berkuat kuasa. Permintaan pemadaman diproses dalam tempoh 30 hari dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil melalui e-mel.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kelayakan akaun bank — hanya token pengesahan selamat yang dikeluarkan oleh penyedia pembayaran.

Anda berhak menarik balik persetujuan pada bila-bila masa untuk pemprosesan data yang tidak wajib secara undang-undang. Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Data peribadi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas itu, data dianonimkan atau dipadamkan sepenuhnya.